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  公司服務承諾

  本公司依據《檢驗檢測機構資質認定評審準則》的要求開展檢驗活動,建立本公司管理體系。為保證本公司的檢測活動符合《檢驗檢測機構資質認定評審準則》的要求,同時滿足客戶、法律、法規的要求。特作出如下服務承諾。

  (一) 本公司對其出具的檢驗檢測數據、檢驗結果報告負責,并承擔相應法律責任;

  (二) 本公司承諾遵循《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》的要求、《檢驗檢測機構資質認定評審準則》的要求等國家有關法律、法規,依法辦事;

  (三) 本公司對所有檢驗項目一視同仁,堅持自愿、平等、誠信的原則;

  (四) 檢驗人員嚴格遵守本公司的有關規程、規范和標準,不得違規操作或偽造數據,保證檢驗工作程序化和規范化。

  (五) 抵制干擾,秉公辦事,保證檢測數據的真實性和判斷的獨立性;

  (六) 堅決禁止不合理的收費,杜絕與檢測無關的一切帳內、帳外收費和變相買賣數據;

  (七) 對客戶相關信息進行保密,未經客戶允許,嚴禁評價、公開、復印、轉借受檢產品的技術資料和檢測記錄與結果;

  (八) 熱情接待每一位投訴,承諾對任何投訴都將在10個工作日的時間內做出合理的答復;

  (九) 全體人員信守承諾,對違反有關規定損害客戶直接負責人和本公司將承擔相應責任;

  (十) 優質服務,誠實守信,熱情服務,顧客至上,力爭讓每一位客戶滿意,接受社會各界對本公司工作質量的監督和指正。


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